【THE AGULよりお詫びとご報告】

 

いつもTHE AGULを

応援頂き、誠にありがとうございます。

 

この度、8/26のFCイベントにおいて

配信チケットをご購入頂いておりました

皆様に、配信の映像等の乱れや

視聴状況に関しまして不具合があった為、

返金対応させて頂く周知をしておりました。

 

ですが活動状況に甘え、

お約束させて頂いたことを

即日対応出来ておらず、

FC会員様の不信を招く

結果となってしまい、我々THE AGULの

責任感のない行動を今回の件で

自覚致しました。

 

この場をお借りしてお詫び申し上げます。

大変申し訳ございません。

 

今回の件を重く受け止め

今後のFC会員様ならびに

ファンの皆様への素早い対応を心掛け、

改心して参ります。

 

尚、配信チケットご購入者様には

現在個別で返金対応のご連絡をさせて頂いており、

即日対応の予定でございます。

 

今回の件での反省を踏まえ、

その意を、こうして全体公開という形で

皆様に閲覧して頂ける機会を作らせて頂きました。

 

今後より一層のファンの皆様への配慮、

そして変わらずサポートして

頂ける環境をTHE AGULで議論し、

改善して参ります。

 

ご迷惑をお掛け致しましたことを

改めて深くお詫び申し上げます。

 

今後ともTHE AGULを

宜しくお願いいたします。

 

THE AGUL